企业的目的

摘自《世界经理人》

在2006年的一个CEO课堂上，郭广昌问魏思乐：如何看待来自中国企业的竞争？郭广昌的复星集团旗下的企业，跟魏思乐的诺华制药有直接竞争。魏思乐的回答—企业是需要盈利，但更重要的是社会责任—听起来有点跑题，但据说使在场的三十多位中国企业家“陷入思考”。

在1949年的一个研讨会上，惠普公司的创始人之一帕卡德说了类似的话，但是在场的美国企业家们没有“陷入思考”—他们都认为企业的目的就是赚钱。在1960年，执着不悔的帕卡德明确对员工说：“一群人聚到一起，形成一个我们称之为企业的组织，是为了取得他们作为个体所无法取得的成就，作为一个集体，为社会做贡献。”

企业的目的，就是通过提供产品和服务而为社会做贡献。利润是随之而来的结果，也是企业持续经营的手段，但结果和手段都不是目的。就像人要吃饭才能生存，但是大多数人活着不是为了吃饭；企业要赚钱才能生存，但是目的不应该是为了赚钱。

在2005年，赛普拉斯半导体的CEO罗杰斯仍然不懂这个道理，和Whole Foods的CEO麦基进行了公开辩论。麦基说，Whole Foods的目的是通过提供高品质和高营养的食品来增进人类的健康和幸福。罗杰斯则说利润是第一位的。但是事实是：麦基的公司是财富500强中业绩最好的食品零售商，27年来创造了巨大的股东价值；相反，罗杰斯的公司23年来累计是亏损的。

这跟管理大师柯林斯的发现一致：绝大多数持续盈利、基业长青的企业，都有明确的超越利润的目的。比如，3M是创新解决难题，迪斯尼是给人们欢乐，默克是挽救和改善人类生命。